[]【西安】基于资产管理和高收益角度之商业地产精细化运营培训：运营逻辑、策略分析、经营扶持、智慧营运与实践(2019年3月16日)

商业地产精细化运营培训：运营逻辑、策略分析、经营扶持、智慧营运与实践

　　【课程背景】

　　2018年，全国已开业中大型商业地产项目约5000个。2019年新开业项目近1000个。同时，经济增速明显放缓，消费需求不足。预计2019年国内市场供需失衡将达到近年来的峰值，商业地产将迎来最低潮的几年。

　　【适合对象】

　　涉足商业的房地产开发公司中高管;商业管理公司、资产管理公司中高管和一线骨干

　　【课程收益】

　　站在资产管理的角度，从后置财务指标与前端业务指标联系，从资产估值方式拆解到核心业务指标分析，再从指标分析到实际营运具体策略、营企联动的营销推广实战方法、帮扶商户提升销售的解决方案，穿插大量案例，指导学员掌握制定经营策略、提升客流、收租、涨租等一系列精细化营运方法，有效解决“客流少”“收租难““空铺多”“涨租难”等核心营运痛点。

　　【适合对象】

　　涉足商业的房地产开发公司高管;

　　商业管理公司、资产管理公司中高管和一线骨干

　　【专家导师】

　　杜老师，原万达商管区域公司总经理，上海富教企业管理咨询有限公司董事长，拥有26年商业经验，10年总经理经验、3年区域总经理经验、2年顾问和讲师经验。

　　2017年至今，杜老师专职商业地产咨询顾问和培训，内训和顾问企业包括：瑞安集团、万科集团、银泰置业、港铁(广州)、中国卫星通信集团、绿地、招商蛇口、杉杉集团、南国置业、青特置业、中建三局等公司。

　　2011年到2016年，历任万达商管集团广场总经理、区域公司总经理

　　其中常州新北万达项目不但实现“按时、满铺、精彩开业”，而且超越集团预期，被评为全国优秀项目。开业以来，新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心，综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014年租赁决策到期招调实现租金增长38.5%。

　　由于各方面表现出色，在万达的五年间，杜老师曾经：

　　主办过两次优秀广场现场经验分享会，每次接待300多位来自总部和全国各地的总经理;

　　连续五年被评为全国优秀总经理;

　　由于表达和学习、写作能力出色、教练技能出众，杜老师成为：

　　万达学院商管核心岗位标准化课程体系讲师之一2015年;

　　《万达集团商业地产系列丛书》编委之一2014年

　　【培训内容】

　　一、底层逻辑

　　1、我们的顾客是谁?

　　2、顾客向我们购买什么产品?

　　3、商管与资管有什么不同?

　　4、核心运营指标[重要]

　　5、管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同?

　　6、运营部门四大职能角色定位与责任界面

　　7、购物中心四大发展阶段

　　二、商业地产经营策略

　　作用：学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法[重要]

　　经营策略是定位(战略)制定后的战术执行、资源配衬，指导各部门统合增效。

　　1、大事记

　　2、SWOT分析：[案例]

　　3、广场定位

　　三、商业地产经营分析与辅导——[重要][

　　作用：找到问题商户，以便及时预警，确保高出租率;

　　为招商储备争取时间;铺垫尽可能大的未来涨租空间]

　　1、 经营信息——6 大类经营信息

　　2、 基本分析法

　　(1) 发现问题的方法——MECE 原则

　　(2) 解决问题的办法——逻辑树纵横分析法

　　3、经营预警——盈利能力分析[作用：及时发现问题商户，实施经营预警]

　　(1)通用保本分析法

　　(2)服装品牌快速效益分析法

　　(3)餐饮品牌现金流分析法

　　4、经营辅导——销售能力分析和辅导[作用：通过销售分析和经营辅导，减少掉铺、提升

　　收租率;减轻招商压力，提高出租率]

　　(1)如何评价一家购物中心的整体销售能力?

　　(2)评价商户销售能力的指标

　　(3)诊断商户销售问题的方法——案例详解服装和餐饮业态销售分析和经营辅导办法。

　　(4)日周月销售分析侧重点

　　(5)辅导商户销售提升的方法

　　5、客流分析

　　(1)如何评价一家购物中心客流好不好?

　　(2)如何测算一家购物中心的客流预警值?

　　(3)如何评价一家购物中心的客流使用效率?

　　(4)如何判断冷区商户的租金合理性?

　　四、商业地产经营扶持[作用：对预警商户、特别需扶持商户的扶持办法][重要]

　　1、 经营扶持品牌如何选定?

　　2、 经营扶持五大类

　　(1)多经扶持如何做?

　　(2)媒体推广如何做?

　　(3)营销活动如何做?

　　(4)补贴礼品如何做?

　　(5)租金减免如何做?

　　[案例详解各业态经营扶持有效方案]

　　五、商业地产营企联动[重要]

　　1、出手必达标，营企必联动——销售指标沟通落实方法;案例

　　2、三分靠创意，七分靠执行——活动执行销项表

　　3、PR 拉异业， SP 分人群——10 个案例

　　4、导购不知情，销售转化低——一落实、二复核、三检查、四落实

　　5、一个大活动，三封小情书——2 个案例

　　6、只做不复盘，成功是偶然——复盘总结工作模板

　　六、商业地产智慧运营

　　1、智慧运营 7+4

　　2、智慧运营预算投入

　　3、与收益相关的智慧运营系统软件设计思路[重要]

　　七、商业项目经营保障

　　(一)商业环境

　　1、经营环境

　　2、公共环境

　　3、商业环境

　　4、经营秩序

　　5、如何巡场?[重要]

　　6、经营服务

　　(二)物业品质——如何让保洁费“每一元钱都花出成果”?[重要]

　　1、物业品质优劣对比(案例呈现)

　　2、物业品质管控重点一：预算合理

　　3、物业品质管控重点二：招投标专业

　　4、物业品质管控重点三：合同执行监管严格

　　【课程说明】

　　【组织机构】中房商学院

　　【时间地点】2019年3月16-17日　西安(详见报到通知)

　　【培训费用】4800元/人(含培训费、资料费)食宿代订，费用自理

　　【联 系 人】齐老师 18810861546(同微信)18710029617 QQ:847175087

　　【官方网站】http://www.zhongfang.org.cn

　　中房商学院旗下服务现有中房培训、中房内训、中房网络大学、中房顾问、中房猎头、中房咨询、中房考察、中房BIM、中房俱乐部等。业务范围包括房地产管理咨询、顾问、公开课、企业内训，项目考察，人才服务等。内容涵盖工程项目、营销策划、设计、成本、招商、运营、物业管理、财务税法、人力资源、战略管理等住宅地产、商业地产和产业地产全产业链各个模块。