商业地产精细化运营培训:运营逻辑、策略分析、经营扶持、智慧营运与实践 【课程背景】 2018年,全国已开业中大型商业地产项目约5000个。2019年新开业项目近1000个。同时,经济增速明显放缓,消费需求不足。预计2019年国内市场供需失衡将达到近年来的峰值,商业地产将迎来最低潮的几年。 【适合对象】 涉足商业的房地产开发公司中高管;商业管理公司、资产管理公司中高管和一线骨干 【课程收益】 站在资产管理的角度,从后置财务指标与前端业务指标联系,从资产估值方式拆解到核心业务指标分析,再从指标分析到实际营运具体策略、营企联动的营销推广实战方法、帮扶商户提升销售的解决方案,穿插大量案例,指导学员掌握制定经营策略、提升客流、收租、涨租等一系列精细化营运方法,有效解决“客流少”“收租难““空铺多”“涨租难”等核心营运痛点。 【适合对象】 涉足商业的房地产开发公司高管; 商业管理公司、资产管理公司中高管和一线骨干 【专家导师】 杜老师,原万达商管区域公司总经理,上海富教企业管理咨询有限公司董事长,拥有26年商业经验,10年总经理经验、3年区域总经理经验、2年顾问和讲师经验。 2017年至今,杜老师专职商业地产咨询顾问和培训,内训和顾问企业包括:瑞安集团、万科集团、银泰置业、港铁(广州)、中国卫星通信集团、绿地、招商蛇口、杉杉集团、南国置业、青特置业、中建三局等公司。 2011年到2016年,历任万达商管集团广场总经理、区域公司总经理 其中常州新北万达项目不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014年租赁决策到期招调实现租金增长38.5%。 由于各方面表现出色,在万达的五年间,杜老师曾经: 主办过两次优秀广场现场经验分享会,每次接待300多位来自总部和全国各地的总经理; 连续五年被评为全国优秀总经理; 由于表达和学习、写作能力出色、教练技能出众,杜老师成为: 万达学院商管核心岗位标准化课程体系讲师之一2015年; 《万达集团商业地产系列丛书》编委之一2014年 【培训内容】 一、底层逻辑 1、我们的顾客是谁? 2、顾客向我们购买什么产品? 3、商管与资管有什么不同? 4、核心运营指标[重要] 5、管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同? 6、运营部门四大职能角色定位与责任界面 7、购物中心四大发展阶段 二、商业地产经营策略 作用:学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法[重要] 经营策略是定位(战略)制定后的战术执行、资源配衬,指导各部门统合增效。 1、大事记 2、SWOT分析:[案例] 3、广场定位 三、商业地产经营分析与辅导——[重要][ 作用:找到问题商户,以便及时预警,确保高出租率; 为招商储备争取时间;铺垫尽可能大的未来涨租空间] 1、 经营信息——6 大类经营信息 2、 基本分析法 (1) 发现问题的方法——MECE 原则 (2) 解决问题的办法——逻辑树纵横分析法 3、经营预警——盈利能力分析[作用:及时发现问题商户,实施经营预警] (1)通用保本分析法 (2)服装品牌快速效益分析法 (3)餐饮品牌现金流分析法 4、经营辅导——销售能力分析和辅导[作用:通过销售分析和经营辅导,减少掉铺、提升 收租率;减轻招商压力,提高出租率] (1)如何评价一家购物中心的整体销售能力? (2)评价商户销售能力的指标 (3)诊断商户销售问题的方法——案例详解服装和餐饮业态销售分析和经营辅导办法。 (4)日周月销售分析侧重点 (5)辅导商户销售提升的方法 5、客流分析 (1)如何评价一家购物中心客流好不好? (2)如何测算一家购物中心的客流预警值? (3)如何评价一家购物中心的客流使用效率? (4)如何判断冷区商户的租金合理性? 四、商业地产经营扶持[作用:对预警商户、特别需扶持商户的扶持办法][重要] 1、 经营扶持品牌如何选定? 2、 经营扶持五大类 (1)多经扶持如何做? (2)媒体推广如何做? (3)营销活动如何做? (4)补贴礼品如何做? (5)租金减免如何做? [案例详解各业态经营扶持有效方案] 五、商业地产营企联动[重要] 1、出手必达标,营企必联动——销售指标沟通落实方法;案例 2、三分靠创意,七分靠执行——活动执行销项表 3、PR 拉异业, SP 分人群——10 个案例 4、导购不知情,销售转化低——一落实、二复核、三检查、四落实 5、一个大活动,三封小情书——2 个案例 6、只做不复盘,成功是偶然——复盘总结工作模板 六、商业地产智慧运营 1、智慧运营 7+4 2、智慧运营预算投入 3、与收益相关的智慧运营系统软件设计思路[重要] 七、商业项目经营保障 (一)商业环境 1、经营环境 2、公共环境 3、商业环境 4、经营秩序 5、如何巡场?[重要] 6、经营服务 (二)物业品质——如何让保洁费“每一元钱都花出成果”?[重要] 1、物业品质优劣对比(案例呈现) 2、物业品质管控重点一:预算合理 3、物业品质管控重点二:招投标专业 4、物业品质管控重点三:合同执行监管严格 【课程说明】 【组织机构】中房商学院 【时间地点】2019年3月16-17日 西安(详见报到通知) 【培训费用】4800元/人(含培训费、资料费)食宿代订,费用自理 【联 系 人】陈老师13220116135 、18301562532(微信同号) 【电子邮箱】2113220432@qq.com 【官方网站】http://www.zhongfang.org.cn 中房商学院旗下服务现有中房培训、中房内训、中房网络大学、中房顾问、中房猎头、中房咨询、中房考察、中房BIM、中房俱乐部等。业务范围包括房地产管理咨询、顾问、公开课、企业内训,项目考察,人才服务等。内容涵盖工程项目、营销策划、设计、成本、招商、运营、物业管理、财务税法、人力资源、战略管理等住宅地产、商业地产和产业地产全产业链各个模块。 ![]() 除非注明,文章均为 中房商学院 原创,本文地址:http://www.zhongfang.org.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=91&id=9330 |
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