[]房地产内训：标杆地产管理体系深度解析及核心竞争力培训

房地产内训：标杆地产管理体系深度解析及核心竞争力培训

　　【课程背景】

　　房地产内训：标杆地产管理体系深度解析及核心竞争力培训，房地产行业在中国属于朝阳产业，兴起时间仅仅二十几年。在行业趋势向好的环境下，几乎所有的地产企业都集中了资源开始了大规模开发，随后就痛感其中专业问题很多，没有形成统一的、科学的运营管理体系，无法快速地在全国各地复制开发成果。然而由于没有经验，几乎所有的地产企业均在摸索各种专业方法，希望在开发中形成规范和统一的各专业业务流程、各节点的工作要求、业务规范、操作指引等，所以开始了目前正在进行中的专业集成化阶段。

　　【课程收益】

　　1、了解标杆企业(万科)规模化快速发展后的组织管理模式与项目管理模式;

　　2、从万科优化流程与建设技术标准方法论中汲取经验，为企业日后流程优化与技术标准设立奠定理论基础与样板基础，达到事半功倍的效果;

　　【课程对象】

　　房地产企业高管及行政人事、营销、设计、工程技术等资深高级管理人员。

　　【培训内容】

　　第一部分：万科进行专业集成的目的、方法论、实施精细化解析

　　一、万科运营模式下的现行管理体系介绍

　　(一)万科的组织管控模式、管理架构与职责权限分析

　　(二)重点关注万科流程整合与优化之后：

　　1、万科各阶段的业务流程，三级计划管理体系、质量管理体系、成本管理体系在各阶段的贯彻落实，以及部门职责，部门间分工协作，关键节点控制以及权责划分

　　2、了解万科各阶段关键目标与衡量指标设置与考核，以推动各阶段的工作业绩提升

　　(三)万科的制度与流程管理结构体系具体分析(制度、流程、作业指引、表单、案例)

　　示例1：万科设计管理专业集成、标准化作业模板与业务流程分析;

　　(1)万科集团项目设计成果标准(各阶段工作方法与成果标准)

　　(2)万科设计管理程序、作业指引与设计评审管理办法;

　　(3)万科设计任务书的编制指引与案例

　　(4)万科设计流程优化与方案优化管理案例、顾客要求及设计工程变更控制程序

　　示例2：万科工程管理专业集成与业务流程分析;

　　(1)万科项目工程管理程序、作业指引分析

　　(2)万科工程质量管理体系、质量管理流程与作业指引分析

　　(3)万科工程作业计划管理、技术管理、进度管理流程与作业指引分析

　　(4)万科工程成本、采购与合同管理程序与作业指引分析

　　(5)万科工程供方管理程序、现场签证管理作业指引

　　(6)案例：精装修工程设计与管理指导书、责任成本指导书、供应链管理、缺陷管理

　　示例3：万科人力资源管理与绩效管理分析;

　　(1)在此方面的主要研究项目、工作方法论及成果标准介绍

　　(2)万科绩效管理制度、流程与作业指引集成，及相关示范案例

　　(3)万科区域公司经营目标计划管理与考核指引、《公司经营管理计划》的编制与各级分解

　　(4)万科的关键绩效指标以及指标体系库的建立方法与应用

　　示例4：万科营销管理专业集成与业务流程分析;

　　(1)万科营销管理制度与流程汇编、经营销售(前期\过程\后期)管理程序

　　(2)万科区域营销推广作业计划编制指引，营销考核内容和指标等

　　(3)万科客户关系管理专业集成与业务流程分析，及客户满意度调查研究报告案例分析

　　示例5：万科新项目发展阶段的投资论证、产品策划程序与三级计划管理体系;

　　(1)万科新项目发展制度与立项/决策流程

　　(2)项目投资论证程序、项目(设计、营销)策划程序、《项目经营指导书》分析;

　　(3)万科总部与一线项目开发计划管理办法与项目开发计划管理流程(集团/区域/项目)

　　(4)《万科三年经营计划管理》作业指引与区域成员公司经营管理指标库

　　示例6：万科财务、资金管理专业集成与业务流程分析;

　　示例7：万科风险管理与内部审计专业集成及业务流程分析。

　　二、万科专业集成与流程优化案例介绍，及经常性难点问题回顾。

　　第二部分：万科产品实现集成解读及技术标准介绍

　　一、城市公司的产品实现流程分享

　　(一)产品实现的流程体系

　　1、流程

　　2、指引

　　3、工程体系知识管理—工程案例库

　　(二)流程控制要点

　　1、工程成本管理--变更签证管理流程

　　2、工程进度管理—计划管理流程、工程计划体系

　　3、工程供方管理—采购管理流程、供应商评估体系、供应商评估指标设计

　　二、城市公司的产品实现过程操控解读

　　(一)品质文化的支撑，重点分享

　　1、挂钩绩效管理

　　2、管理拉闸-----“拉闸制度解析”

　　(二)产品质量评估管理解析，重点解析

　　1、在建项目产品质量评估管理办法

　　2、项目管理之实测实量解读

　　(三)建设程序，重点研讨：

　　1、标准工期

　　2、产品设计控制指标对标操作指引

　　3、成本对标控制工具

　　(四)管控模式(包括重要节点技术标准)

　　1、现场操作组织架构

　　2、管理策划

　　3、重要控制节点(标准)(分享11个技术标准要求 包括5个强制要求)

　　第三部分：案例——某经典项目的开发管理全过程解析，以加深对课程的理解

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