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[]房地产内训：高端物业各阶段运营管理及人才管理

查看: | 2013-08-29 11:31:14|发布者:

房地产内训：一体化的管理必须包含物业管理，每一个小区，没有物业是多么的可怕，那么怎样让物业充分发挥其作用，这是本次课程要学习内容，中房商学院房地产培训网特邀“中国高端物业管理研究与实战第一人”------------

房地产内训：高端物业各阶段运营管理及人才管理

【课程背景】

房地产内训：一体化的管理必须包含物业管理，每一个小区，没有物业是多么的可怕，那么怎样让物业充分发挥其作用，这是本次课程要学习内容，中房商学院房地产培训网特邀“中国高端物业管理研究与实战第一人”，参考香港和国内品牌高端物业管理模式，为您解读高端物业管理的成功经验和失败教训，帮您提升市场洞察力和物业管理掌控力！

【课程对象】

本课程专为志于打造高端物业成功企业的董事长、总经理、副总经理订制！

【讲师介绍】

叶老师：高端物业管理研究与实战专家，房地产经济师，中房商学院房地产培训网高级顾问、广东省物业管理考评和招投标专家、深圳市物业管理协会副秘书长、原观澜湖骏高物业服务有限公司总经理。从事房地产和物业管理工作近二十年，创立中国首个高尔夫高端别墅管理模式，开创国内与香港物业管理上市公司联盟发展先驱，倡导高端物业管理发展新领域。先后在《中国物业管理》、《城市开发》和《住宅和房地产》等专业媒体发表论文数十篇，并获得多项论文奖。曾获得“中国物业管理十大优秀领军人物”奖。

【课程大纲】

第一部分：高端物业菜单式服务

1、高端物业的房屋维保服务

2、高端物业的接送经营服务

3、高端物业的私家派对服务

4、高端物业的贴身保镖服务

5、高端物业的园艺绿化保养服务

6、高端物业的游泳池保养服务

7、高端物业的爱好兴趣文化活动服务

8、高端物业的医疗保健服务

第二部分：高端物业人才管理

1、高端物业的劳动关系管理

2、高端物业的工资和福利管理

3、高端物业的岗位编制管理

4、高端物业的后勤保障管理

5、高端物业的培训与教育管理

6、高端物业的企业文化管理

7、高端物业的人才储备管理

8、高端物业的激励机制管理

第三部分：高端物业运营管理

1、高端物业的企业发展战略和计划管理

2、高端物业的企业CI系统工程管理

3、高端物业的对外宣传广告管理

4、高端物业的质量体系和品牌管理

5、高端物业的对外公共关系管理

6、高端物业的网络信息化管理

7、高端物业的办文和传达信息及采购管理

8、高端物业的办公室和客服中心布局管理

第四部分：高端物业前期介入

1、高端物业房地产开发项目的规划设计

2、高端物业的建设与施工了解

3、高端物业的项目周边环境分析

4、高端物业的项目业态和设想

5、高端物业的物业经营目标和方案

6、高端物业的业主和客户信息分析

7、高端物业的物业收费原则和预算

8、高端物业的前期物业管理合同

第五部分：高端物业入住服务

1、高端物业的入伙方案

2、高端物业的收楼通知书和入伙流程

3、高端物业的办理入伙现场布局特点

4、高端物业的入住告示和签约登记特点

5、高端物业的验楼师和律师办理入伙手续特点

6、高端物业的入住档案收集和整改项目跟踪

7、高端物业的入伙社会公共服务办理特点

8、高端物业的入伙提供便民服务办理特点

第六部分：高端物业承接查验

1、高端物业的承接查验要求和办法

2、高端物业的房屋本体和结构查验

3、高端物业的房屋装修装饰查验

4、高端物业的园林绿化环境查验

5、高端物业花园与亭台楼阁查验

6、高端物业的游泳池与水景湖泊查验

7、高端物业的设备设施维保查验

8、高端物业的物品移交承接查验

房地产内训：高端物业各阶段运营管理及人才管理，中房商学院是中国房地产综合服务第一品牌，从事房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、房地产猎头、房地产咨询顾问等，服务热线：4000-080-070 更多的房地产培训信息尽在中房商学院http://www.zhongfang.org.cn