首页 > 课程列表 > 万科运营计划内训:万科总部运营与效益管控9大系统实战案例解析

[]万科运营计划内训:万科总部运营与效益管控9大系统实战案例解析

查看: | 2016-05-27 09:33:09|发布者:

摘要:万科,房地产的领导者!在企业管控、危机处理、战略应对、前期拿地、规划设计、工程管理、采购管理、人才管理、营销管理、客服管理、物业管理等方面,都已非常规范与科学;
万科运营计划内训:万科总部运营与效益管控9大系统实战案例解析

  【课程背景】

  万科,房地产的领导者!在企业管控、危机处理、战略应对、前期拿地、规划设计、工程管理、采购管理、人才管理、营销管理、客服管理、物业管理等方面,都已非常规范与科学;

  针对2014年中国房地产特殊环境,出现了诸多问题。对房地产方向迷茫,发展出现困境,规模缩小,利润降低,苦苦挣扎,效益不大理想,运营效率低下,公司内部矛盾与外部危机并存。部分企业在扩张阶段,跨地域项目效益不理想,甚至出现亏损,管理混乱,造成公司管理难度与危机加大。

  无论贵公司是地方企业还是扩张集团,都会面对9项困难。因此万科集团与时俱进,形成了9个方面的系统创新系统。不同的发展阶段,遇到的难题是不一样的。比如10亿的坎,主要是工程管理系统与营销管理系统、拓展管理系统。100亿元的坎是运营系统与战略系统。500亿的坎是集团管控与市场应对。1000亿的坎的处理又不一样。但只要您带着本公司的问题关注这次《万科总部运营与效益管控9大系统实战案例培训》,您一定会找到您想要的一切答案和处理方法。

  【学员对象】

  1、房地产企业总裁、总经理、副总经理、总裁办

  2、运营管理部、投资管理部、前期策划部、项目运营部

  3、开发部、工程部、客服部、营销策划部等

  【课程大纲】

  要点一:房地产政策与企业管控环境分析

  1,政策面,宏观调控没有进一步措施出台,改革与积极应对。

  2,市场面,延续十年的单边上涨、购销两旺的市场格局被打破。

  3,企业层面,项目层面,出现了多重分化与矛盾。

  要点二:万科总部模式与地产核心节点

  1.万科总部管理

  制度管理、流程管理与指引管理

  专业集成管理

  知识库与实战案例

  2.万科总部流程管理体系

  3.基于企业发展阶段与核心能力的管控体系

  要点三:万科总部的管控体系

  1.万科集团如何设计管控体系

  房地产全流程中的职能划分:集团/区域/城市公司

  2.万科企业管控体系示例与指导

  要点四:万科总部的流程管理体系

  1.万科总部的流程管理

  房地产企业为什么需要流程

  万科企业流程管理的演变

  流程的十二个要素

  基于PDCA循环的流程运作体系

  万科企业流程的六个特点

  万科企业完备的流程体系树

  2.如何制作流程

  要点五:万科总部管控9大系统与方法

  1.拓展管理系统

  七对眼睛--完备的风险控制体系

  基于生命周期与心理需求的客户细分

  城市地图--项目拓展的加速器

  成本框算--成本管理的源头

  加速措施--万科提升资金周转率

  2.设计管理系统

  设计任务书--质量、成本、时间控制

  设计变更--成本控制的核心

  3.工程管理系统

  完备的工程管理体系--流程、指引、表格

  工程质量、进度、安全文明控制指引

  对工程供应商与监理单位的管理

  现场签证的控制与成本管理

  万科的产品工业化、标准化--提升资金周转效率的另一利器

  4.采购管理系统

  万科的战略采购体系

  中小企业采购管理体系--采购分类、审批权限、直接采购控制

  5.成本管理系统

  以目标成本为主体的成本管理体系

  如何建立贯穿项目开发全过程的动态成本管理

  成本后评估--成本管理PDCA循环的核心

  成本信息库的建立与维护

  6.营销管理系统

  万科企业营销管理十三个节点

  如何操作新项目--项目前期推广指引

  营销阶段成本控制--营销费用控制要点

  7.客户关系管理系统

  流程、客户关系--从以产品为中心到以客户为中心

  客户投诉处理--在投诉中成长

  客户满意度调查、分析与提高

  8.运营管理系统与战略计划系统

  运营管理--房地产企业运作的核心

  基于战略的计划管理体系

  如何进行计划的分解与任务的分配

  什么是好的流程管理--流程管理的建立、运作、检查与优化

  9.人才管理系统

  企业文化的影响力--万科的入职引导、入职培训、培训体系

  如何建立基于平衡计分卡思想的绩效管理体系

  如何建立职业经理人体系--入职、雁行战略、接班计划

  员工满意度调查与提升

  如何提取部门与员工的KPI

  总结与交流:王石的理解与观点

  万科运营计划内训:万科总部运营与效益管控9大系统实战案例解析;讲师助理:齐老师 18810861546 010-51146322 QQ:1225092981

www.zhongfang.org.cn
除非注明,文章均为 中房商学院 原创,本文地址:http://www.zhongfang.org.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=91&id=4316


推荐文章

更多

    名称:中房商学院



    微信号:zfxedu

    扫一扫二维码即可关注领奖