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[]【郑州】非人力资源经理的人力资源管理(12月18日)

查看: | 2020-11-25 09:30:44|发布者:

张老师:中房商学院金牌讲师;资深房地产培训咨询专家,10年上市房企管理实战经验;曾任远洋地产人力资源总监,并获得远洋地产“优秀培训师”、“优秀学习型组织创建者”

【郑州】非人力资源经理的人力资源管理(12月18日)
 

 【讲师介绍】

张老师:中房商学院金牌讲师;资深房地产培训咨询专家,10年上市房企管理实战经验;曾任远洋地产人力资源总监,并获得远洋地产“优秀培训师”、“优秀学习型组织创建者”、“东北区域事业部师资管理委员会委员”等多个奖项;研究领域:聚焦企业经理人与组织的成长研究,通过咨询、培训、辅导等方式来打造企业组织能力,促进企业绩效改进与提升。

授课风格:有趣—幽默风趣,善于激发学员学习热情;有用—内容实用,便于学员听懂学会用上;有情—全情投入,感动彼此促使学员改变。


【课程大纲】
第一章    人力资源管理概述
1、人力资源管理的角色和价值
1)管理人力资源战略
2)管理企业变革
3)管理基础运营
4)管理员工贡献
案例:直线经理的三大角色
2、HR各种角色典型的工作内容
1)战略制定等
2)提供变革流程指导等
3)员工基本信息维护等
4)员工敬业度管理等
案例:韦尔奇的人才管理模型
3、管理者的三大角色
1)达成业绩
2)建设团队
3)辅导下属
案例:管理四位、管理者的四项任务
4、当前人员管理中存在的问题
1)人员管理缺意识
2)人员面试缺方法
3)人员培训不到位
4)人员绩效走形式
5)人员激励喊口号
6)人员辞退缺担当
第二章    如何选人——招聘
1、明确人才标准
1)业务力
2)管理力
3)文化力
思考:裕达的人才标准
案例:冰山模型(知识、技能、习惯、性格、动机)
案例:龙湖集团对人员选拔的重视
案例:远洋的人才晋升标准
案例:东北区领导力素质模型
案例:喜家德对标准的重视
2、选择导入策略
1)了解行业
2)建立核心人才库
3)导入渠道介绍
案例:山东寿光考察的体会
案例:人才导入工作的7大体会
案例:天津地产行业人才状况
案例:关键岗位人才名单
3、掌握识别方法
1)面试环节要做实
面试前:4W1H
面试中:ALL模型
面试后:2R总结
2)面试维度及重要问题
案例:360度立体识别城市总
案例:压力识别行政人事副总
3)行为面试
1)定义
2)前提假设
3)要点
4)STAR法则
练习:现场情景面试
第三章    如何育人——培训
1、培训工作应知应会
1)培训类型
对象、内容、方式
2)培训内容
制度、资源、运营
3)培训工作责任分工
公司高管、人力资源部、直线经理
案例:学习小组项目的推进
2、为何要培养下属
1)责任在肩
2)教学相长
3)水涨船高
4)培训力量
案例:教育孩子的责任
3、怎样培养下属
1)四大步骤
了解下属
制定计划
组织实施
评估反馈
案例:人才培养721法则
2)两大技能
一对多的呈现技能
一对一辅导技能(辅导要点及时机、辅导步骤、辅导策略)
案例:远洋大区内核心人才管理培养方案
第四章    如何用人——绩效
1、绩效管理定义
1)绩效管理
2)绩效考核
案例:问题到底出现在哪里?
练习:如何理解绩效管理
2、绩效管理的重要性
1)绩效管理对员工的价值
2)绩效管理对组织的价值
案例:工程部经理4季度考核表解析
3、绩效管理过程
1)责任划分
直线经理的责任、人力资源部的责任
案例:GROW模型
2)绩效指标的设定
案例:人力工作指标分解
3)绩效指标的跟踪辅导
案例:业绩跟踪会
4)绩效评估反馈
案例:指出下属不足的7大原则
案例:远洋西南区域维保修的测量
5)绩效结果应用
案例:核心人才激励
第五章    如何留人——激励
1、激励的价值
1)管理下属的一个筹码和三个核心
案例:洗脑和激励
2)激励理论简要
需求层次理论
麦克理论的成就理论
自我测试:你对动力与激励的了解
案例:90后员工激励
练习:你了解你的员工么?
2、激励方法
案例分析:张军面临的挑战
1)职位
案例:工程经理的晋升
案例:人力专员的使用
案例:喜家德的优势理论
2)愿景
案例:饺子巨头喜家德的“开遍世界,传世百年”
案例:华为的床垫文化和狼性文化
案例:西安项目外拓
3)目标
案例:打车的故事
案例:哈佛大学的研究
4)关心
案例:刘备的高明之处
案例:中铁建员工对绩效管理的认识
案例:远洋核心人才关注
5)奖罚
案例:烤鸭一条腿
故事:太阳和北风
案例:谁发火谁承担责任
案例:远洋管理有效性报告解读
6)榜样
案例:三九集团总裁的率先垂范
案例:柳传志和高德福
7)工作
案例:绩效主管的激励
8)授权
案例:财务高管和开发高管
案例:明崇祯皇帝和秦始皇
判断:哪些任务可以授权
3、激励工具
1)优势理论
2)盖洛普的Q12
案例:汤姆历险记
案例:让下属最感动的事件
案例:易积电器

【课程说明】
【培训时间】2020年12月18日  郑州(详见报道通知)  
【培训费用】人民币3800元/人 包含:讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务,如需订餐或住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。      
【联 系 人】中房商学院陈老师13220116135、18301562532(同微信)QQ:2113220432

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