房地产内训:房企高效内部培训师TTT训练提纲 【讲师介绍】 金剑锋:中房商学院房地产培训高级人力资源顾问、资深企业管理专家、曾服务于世界500强(中粮集团)企业,原中粮集团人力资源高管,内部培训师导师,内部企业咨询师;多家管理咨询公司培训师,著名管理实战专家与企业训练专家;清华、北大、浙大、复旦等客座讲师;实践专著有《功力1:世界500强企业经理人的管理》和《功力2:世界500强企业的人力资源实践》、《功力3:世界500强企业的销售管理》(待出); 咨询、辅导与训练的主要客户涉及国有控股或上市公司、外资合资企业、民营企业或上市公司近500家; 最擅长的领域是为进行系统的经理人训练、人力资源体系建设和系统销售训练,是国内能将系统营销、系统人力资源与经理人管理融会贯通运用的极少数专家之一。在咨询与培训中,善于结合客户实际的产品与服务,引导客户拿出项目方案,解决相关企业管理问题。咨询与训练条理清晰,结构严谨,并融合了当今世界500强企业的成功操作智慧, 参训学员纷纷评论金老师的训练“深入到位、实战管用”,取得了显著成效! 【课程大纲】 1、 内部培训师应具备的理念、素质和技能 企业教育与学校教育的区别 内部培训师应具备基本功夫 内部培训师的七种功夫(素质与技能):动机、知识、经验……; 实际操作:成功内部培训师的特点 内部培训师的成长与自身的培训学习; 2、 成人学习特点与教材内容准备、开发 成人学习的特点与问题 成人身心体验、思维定势、记忆能力等情况分析 本次课题的锁定 本次教学内容的目的与目标设计 教材设计工具:素材收集方法(脑图的描绘与点、线、面、体的结合); 课程大纲的初步设计; 根据成人学习特点将教学素材进行初步编排; 教材内容的堆砌 Vs 教材内容逻辑性编排 课程在脑中的预演 教学内容的再次改进与修正 3、 如何自我培养内部培训师可信度(如何赢得他人信任) 内部培训师可信度的来源 信任的纬度:能力、专业等(同个人的素质技能密切相关) 内部培训师的气场如何影响学员 内部培训师可信度的三个要素 4、 如何做好培训前的准备工作 了解学员的现况与需求 确认培训目的及内容 准备培训教材教具 培训师的基本准备与演练 培训现场的布置与安排 培训前一天的准备 培训前一刻的准备及缓解紧张情绪 培训师的身体状况与声音准备 实操工具:培训师课前的检查表 5、 怎样选定各种教学方法,让课程变得有趣和精彩 教学方法的种类、运用环境; 实际操作:现有人员的教学方法优缺点; 实际分析:培训老师是 理论家还是实干家? 老师各种教学方法运用演示 学员进行教学方法的具体运用 教学方法A:演讲法(定义、内容与要点) 实际操作训练:演讲法的实际应用; 教学方法B:直接教导法(定义、内容与要点) 实际操作训练:直接教导法的实际应用; 教学方法C:小组研讨法(定义、内容与要点) 实际操作训练:小组研讨法的实际应用; 教学方法D:角色扮演法(定义、内容与要点) 实际操作训练:角色扮演法的实际应用; 教学方法E:活动参与法(定义、内容与要点) 实际操作训练:活动参与法的实际应用; 教学方法F:头脑风暴法(定义、内容与要点) 实际操作训练:头脑风暴法的实际应用; 其他相关的教学方法介绍与应用 评估:针对学员实际的教学方法应用,老师指出优缺点,并进行改正 6、 如何设计开场与结尾 开场与第一印象:良好开端是成功的一半; 吸引学员的有效开场案例; 实际操作:结合自身教材,设计有效开场; 快速吸引学员的秘诀; 课程的有力结尾:总结、期望、建议或者小幽默 课程结尾的难题分析 7、 教学实施过程中的各种问题处理 学员会在教学过程中产生什么问题 学员的各种提问及疑难问题解答; 棘手学员的处理; --- 学员玩手机、门外敲门声、有客户找、心不在焉、学员对抗等等 其他控场、发问、破冰等技巧的运用; 教学实施中的板书与规范化 六、本课程训练深度及课程特点 ![]() 除非注明,文章均为 中房商学院 原创,本文地址: |
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