[]【长沙】万科、远洋地产整合营销及客户营销经验培训（4月26日）

【课程背景】
把握房地产市场未来趋势，国家调控政策变化，引领未来行业新趋势，如何在弱市下让项目起死回生，寻找突破之道？假象？能受考验，越来越多的地产商意识到：核心竞争优势的来源逐渐从产品、技术走向客户端。客户体验管理正在成为一种主流管理方式和竞争能力。楼市破冰学习将为您揭开标杆地产精品楼盘旺销之谜，为全国房地产策划师、操盘手、地产管理人士破除楼盘销售逆市困局。在整个培训过程将系统围绕万科经典项目的小区规划、建筑设计、园林景观布局、建筑细部处理、营销创新、销售渠道等要素展开。中房商学院房地产培训网特邀高老师、乔老师，为大家讲述不一样的标杆地产整合营销及客户营销经验培训。

【课程收益】
现场案例剖析“全员营销”“逆市营销”“淡市营销”“体验式营销”等实战“赢销”手法。
解密标杆地产企业成熟的样板房体验区设计管理模式，学会售楼处、样板房的操作特点、设计管理流程及各阶段管控要点。
欢迎学员带上自身项目方案讨论，导师极具实战经验和各案诊断能力，现场解答学员提出的销售难题。

【课程对象】
房地产开发公司董事长、总经理、副总经理、营销总监、策划总监、销售经理；建筑设计师、景观设计师、装饰设计师等主要技术骨干；各建筑、景观设计和房地产经纪公司负责人。

【课程大纲】
第一部分：房地产项目定位与营销策略提升及万科经验借鉴（高老师）
一、开发商角度的房地产营销篇
1、宏观市场分析及房地产周期理论
2、营销如何从市场的角度评价设计
3、三级市场代理转介模式
4、万科地产市场细分
5、万科楼书设计要点及开盘时机
6、万科接待中心展示策略
7、万科广告的差异化策略
8、东莞万科金域蓝湾以快制快
9、万科清林径的“比房”行动
10、棠樾的“竞墅”行动
11、万科亿基金+万科嫁女活动
12、案例分享：四季花城、大亚湾、东海岸、华侨城

二、房地产市场定位、产品策划及标杆企业经验借鉴篇
1、如何进行有效的定位
2、定位中常出现的问题
3、建筑风格立面创造价值
4、户型创新增值空间
5、有生命的园林比建筑更能打动人
6、配套提升产品价值
7、精装修：重要而未被满足的客户价值
8、客户价值排序：将钱投到客户可感知的质量上
9、广州中海蓝湾规划分析
10、万科第五园的差异化定位
11、总结万科产品观及市场分析逻辑

第二部分：万科集团、远洋集团经典案例解析篇（高老师、乔老师）
一、万科地产全程营销策略创新案例分析篇
1、万科城总体规划分析——土地价值最大化的选择
2、万科城及其营销——推广案例全案分析
3、长沙金域蓝湾规划中的市场逻辑分析
4、万科松湖中心案例分析——商业和住宅的双向选择
5、东莞万科金域蓝湾以快制快案例分析
6、海南万科——万科亿基金+万科嫁女活动案例分析
7、万科清林径的“比房”行动案例分析
8、万科四季花城及中信森林湖案例分析

二、远洋地产及部分标杆企业客户体验营销案例分析篇
1、远洋-LAVIE如何实施客户体验案例分析
2、远洋-傲北客户体验场景设计案例分析
3、远洋-大河成章如何实施客户体验案例分析
4、北京-龙湾别墅如何实施客户体验案例分析
5、天景-山院里如何实施客户体验案例分析
6、泉州-鲤景湾如何实施客户体验案例分析
7、中航元-屿海如何实施客户体验案例分析
8、总结如何实施客户体验：主题、体系、接触点、落地

第三部分：房地产全程体验营销与客户接触点管理经验借鉴（乔老师）
一、体验营销战略落地实施及各阶段管理要点篇
1、客户体验管理与房地产售中客户体验
2、为什么要对售中的客户体验进行管理
3、售中客户体验管理（CEM）包括哪些内容
4、如何搭建售中客户体验管理（CEM）体系
5、售楼场景设计与营销主题如何吻合？
6、售楼现场客户的五种感觉体验如何调动
7、售楼处实施体验营销的方法与关键流程制定
8、样板房装修与客户统一体验如何衔接和整合
9、物业服务实施体验营销的客户敏感点分析
案例分享：万科棠越；龙湖艳澜山；北京龙湾别墅

二、标高项目案例—高端项目体验营销战略篇
1、高端项目如何市场定位和目标客户锁定
2、规划设计过程中的体验营销策略如何实施
3、样板区客户体验动线和视线矩阵设计方法
4、样板房体验营销规划和管理实施技巧
5、客户服务实施体验营销的五项关键要素
6、体验式营销的方法和工具
7、怎样才能保证体验营销战略在项目上落地实施
8、高端项目单体设计客户敏感点有哪些
9、实施高端项目体验营销战略的公司保障体系
案例介绍分析：万科兰乔圣菲；万科东海岸

【师资介绍】
高老师：现任万科集团建筑研究中心副总策划师、华南区域管理中心营销部总经理
乔老师：曾任万科集团策划总监、曾主持万科在国内所有开发城市花园系列品牌的策划和推广

【课程说明】
 [组织机构]：中房商学院 中房博越
 [时间地点]：2013年4月26-28日 昆明（详见报到通知）
 [培训费用]：3680元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
 [联 系 人]：王老师(010-51146322)  李老师(18810861546)  
 [服务热线]：4000-080-070
 [报名传真]：010-84802341
 [官方网站]：http://www.zhongfang.org.cn
 
中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产管理咨询、房地产内训、中房猎头、商务考察、资格认证、房地产MBA等。
想咨询了解更多的房地产培训请登录  http://www.zhongfang.org.cn/peixun/gongkaike/