[]【北京】房企计划运营管理及绩效考核解析管理培训(3月14日)

房地产培训：房企计划运营管理及绩效考核解析管理培训

　　【课程特色】

　　标杆性：万科/金地/龙湖/绿城/华润/万达等优秀企业计划运营和绩效考核管理总结;

　　系统性：计划运营管理系统分析，PDCA管理循环，体现计划运营管理的先进性、适用性和可操作性;

　　实战性：由知名房地产管理咨询专家主讲，课程内容是以长期跟踪的房地产案例为素材，所分享真正的实操经验而不是理论研究。

　　【课程对象】

　　房地产总裁/分管副总/企管运营总监/人力资源总监/总裁办主任等运营线或人力线相关负责人

　　【专家导师】

　　谢老师：中房商学院房地产培训高级顾问，资深房地产管理咨询专家，22年企业管理实战经验，12年管理咨询经验;主要从事房地产战略规划、组织管控模式、流程管理、运营管理、人力资源管理、专业精细化管理项目的咨询和培训;提出的流程驱动型人力资源、绩效管理理论及方法改变了目前房地产企业人力资源管理的局限性，从根本上提高人力资源管理的绩效，在所咨询的企业中使用这些实用的思想和方法都获得了非常理想的效果;

　　对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究，包括万科的客户细分体系、龙湖的知识管理体系、中海的成本管理体系、绿城与星河湾为代表的高端项目精细化运营体系、大型国企的产业地产模式等;

　　【培训内容】

　　第一部分：房地产企业计划运营管理

　　一、高周转时代”的计划运营管理作用

　　1、房地产计划运营管理该如何支持“产品增值”和“运营增值”

　　2、从万科龙湖万达等标杆以及中小房企的正反面案例看计划运营管理的三个核心：“管项目进度”、“管项目决策”、“管企业经营”

　　二、阶段Ⅰ：以“管项目进度”为核心的运营管理体系

　　1、内容体系：“项目分级计划”和“侧重进度的PDCA闭环管理”

　　项目分级计划体系

　　项目一级计划管理：把控项目收益

　　案例：龙湖、华润置地如何通过管控一级计划以实现管控项目现金流和收益指标

　　项目二级计划管理：把控项目全局

　　案例：透过二级计划模板看节点选取原则

　　案例：如何通过二级计划管理来协同各部门和预判风险

　　项目三级/专项计划管理：实现任务进度协同

　　案例：如何通过设计进度计划，实现设计和各部门的协同，以及设计内各专业的协同

　　案例：龙湖如何通过“合约规划—采购计划”协同采购、工程、设计各专业

　　计划的PDCA闭环管理：

　　P环节：项目分级计划编制原则和方法

　　案例：蓝光、华润置地根据项目开发阶段“渐进明细”的计划编制规则

　　D环节：计划执行中的信息互通和协同关键点

　　案例：如何通过“项目计划—部门月度计划”保证项目执行过程的顺畅

　　C/A环节：通过监控和决策机制支持“问题的及时解决”

　　案例：如何开好周期性运营会，实现高效决策问题

　　案例：万科某城市公司的项目计划监控机制如何支持计划弹性管理——快速响应变化，及时调整计划

　　管理基础薄弱的企业制定(非项目的)部门管理提升计划的原则和方法

　　2、组织管控：本阶段的计划运营管理组织架构

　　职能型：决策层、运营管理部门、项目部、其它业务部门的责权

　　矩阵型：决策层、运营管理部门、项目部、其它业务部门的责权

　　三、阶段Ⅱ： 以“管项目决策”为核心的运营管理体系

　　1、项目策划阶段：如何通过“项目启动会”机制制定适宜的项目收益目标，并实现“决策前置、信息互通、预判风险”

　　案例：龙湖项目启动会解析

　　2、项目设计、工程、销售阶段：如何通过各阶段“成果—会议”管理保证项目收益/成本、进度、品质可控

　　案例：从“万科的十四级会议决策体系”看住宅项目开发价值链上的决策要点

　　案例：万达广场开发流程中的十一个标准会议看多业态开发价值链上的专业协同关键点

　　案例：某国有企业的决策会管理要点

　　3、项目结算阶段：如何通过后评估沉淀智慧

　　案例：龙湖以及某中小企业的项目后评估对比

　　四、阶段Ⅲ： 以“管企业经营略”为核心的运营管理体系

　　1、房地产企业如何进行“管1(年)调2(年)预3(年)”的企业年度经营计划管理

　　案例：万科集团城市公司的企业经营计划管理

　　案例：处于集团化初期某民企的年度经营计划管理实践

　　2、职能管理类计划管理要点

　　案例：某中小房企如何通过职能类计划提升内部管理薄弱环节

　　案例：上海万科如何基于公司战略制定能力建设计划

　　第二部分：房地产企业绩效管理及考核方法

　　一、绩效管理概述

　　1、从一个故事看绩效管理与激励机制

　　2、绩效管理与传统的绩效考核的区别

　　3、房地产绩效管理的特点

　　4、绩效管理的误区

　　5、常用的几种考核方法介绍

　　二、房地产考核整体方案的设计

　　1、考核的基本原则/对象/考核权限

　　2、考核内容

　　3、考核周期

　　4、绩效管理的流程

　　5、绩效结果计算与等级评定

　　6、薪酬挂钩

　　7、考核结果的其它应用

　　三、如何培植正确的绩效文化

　　1、绩效考核体系不能解决的问题---文化与沟通

　　2、树立正确的绩效文化

　　3、从员工深层次的需求看如何正确的梳理绩效文化

　　4、沟通在绩效管理中的重要性

　　5、绩效管理如何融入日常的管理工作

　　四、房地产绩效管理与战略及流程的关系

　　1、房地产战略目标体系

　　案例：万科对区域公司的考核体系――平衡记分卡体系

　　2、管控模式、权责体系和绩效管理的关系

　　3、基于流程的绩效管理体系

　　4、计划考核的基础――计划管理体系

　　案例：万科三级计划管理体系

　　5、 KPI考核的基础――管理的系统性

　　案例：全成本管理体系――如何分解建立成本责任考核体系

　　五、绩效管理沟通技巧

　　1、沟通部门的工作重点

　　2、与员工达成一致

　　3、沟通前的准备

　　4、准备指南

　　5、会谈的步骤

　　6、沟通的过程

　　7、有效沟通的原则

　　8、会谈的技能

　　9、沟通过程体语忌讳

　　10、言词对沟通的影响

　　案例：没有沟通就没有绩效，擅用沟通技巧达成卓越绩效!

　　六、房地产考核方法介绍

　　1、房地产项目公司考核或区域公司考核

　　案例：某标杆房企项目公司考核体系

　　2、项目考核

　　案例：某房企对项目的考核体系――关键节点考核法

　　3、部门考核方法介绍――KPI/计划目标考核

　　案例：某房企KPI考核体系

　　案例：某房企计划目标考核体系

　　4、如何分解建立成本责任考核体系

　　5、如何设计部门考核指标 【项目部门、强相关部门(业务部门)、弱相关部门(后勤部门)】

　　6、如何设计定性指标评估标准

　　7、岗位考核

　　8、如何设计岗位业绩考核指标

　　9、如何设计能力态度考核指标

　　【课程说明】

　　[组织机构]：中房商学院 中房博越

　　[时间地点]：2014年3月14-15日 北京(详见报到通知)

　　[培训费用]：4800元/人(含培训费、午餐、资料费)住宿代订，费用自理。

　　[服务热线]：4000-080-070

　　[报名传真]：010-84802341

      【联 系 人】中房商学院陈老师13220116135、18301562532（同微信）QQ：2113220432
 
        特别提示：本课程可设计为企业定制内训！

　　中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。