[]【北京】企业人力资源绩效考核与薪酬体系设计培训（10月18日）

　　房地产培训：企业人力资源绩效考核与薪酬体系设计培训

　　【课程背景】

　　房地产培训：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。

　　作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。

　　由著名人力资源专家蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加!

　　【课程收益】

　　了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，

　　解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评;

　　认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，

　　学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，

　　重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，

　　了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

　　【培训对象】

　　企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。

　　【讲师介绍】

　　蔡巍老师：国内知名的人力资源管理实务专家，中房商学院房地产培训网高级顾问，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。

　　10年来，曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐国际、国华电力、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、

　　三一重工、广发银行、农业银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、深圳机场、首都机场广告、万家乐燃气、格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南方李锦记、光明维他奶、华工科技、武汉高创集团 、华美集团等企业提供过管理咨询或培训服务。

　　【课程大纲】

　　一.确定目标——KPI的计分方式

　　找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?

　　1、设定目标的痛苦;

　　2、目标订不准怎么办?

　　3、没有历史数据怎么办?

　　4、竞争，资源，能力对目标的影响;

　　5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法

　　6、长周期的目标如何分解到短周期;

　　7、痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法;

　　二、绩效管理的方式方法

　　1、 模糊感觉判断法;

　　2、 360°评估;

　　3、 强制分布法;

　　4、 关键业绩指标考核;

　　三.KPI操作中的几个基本问题

　　1、什么是目标与指标

　　2、KPI指标的基本属性与操作注意要点

　　为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;

　　他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题

　　为什么考核这些指标后适得其反——行为问题

　　3、建立KPI体系的思路;

　　四.平衡计分卡

　　1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质;

　　2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;

　　3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;

　　4、平衡计算分卡就是四个纬度吗?

　　5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?——平衡计分卡的落实;

　　五.如何分解KPI

　　KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢?

　　如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?

　　1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系

　　2、分解指标的2种基本方法

　　3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式

　　4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

　　六、职能部门考核指标的特点

　　1、定性指标与定量指标;

　　2、定性指标清晰还是应该模糊?

　　3、为什么要将定性指标分为突破类和维持类?

　　4、定性指标制定的方式;

　　5、如何定义定性指标;

　　七.指标词典的编制

　　指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?

　　1、为什么需要定义KPI

　　2、财务指标定义时，需要注意的问题;

　　3、非财务指标，定义时需要注意的问题;

　　3、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供?

　　4、几个有问题的KPI的定义的分析;

　　八.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题

　　1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;

　　以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?

　　短期考核还是长期考核

　　短期利益还是长期利益?

　　关键业绩还是非关键业绩?

　　绩效管理如何与战略接口?

　　KPI成绩与奖金挂钩的问题?

　　2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;

　　传统文化对绩效管理的影响

　　为什么没有人愿意做A?

　　为什么推行绩效管理这么困难?

　　3、管理基础对推行KPI的影响

　　九.绩效管理的周期

　　年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?

　　1、年考考什么?月考考什么?

　　2、长周期与短周期;

　　3、不同层次与职能部门的周期;

　　4、如何设置KPI指标权重——指标的组合方式

　　十.主基二元考核法

　　关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?

　　如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用?如何解决这个问题呢?

　　1、KPI所无法解决的问题;

　　2、主要绩效与基础绩效的关系;

　　3、如何在实践中运用主基二元考核法;

　　十一、绩效沟通

　　1、计划阶段的绩效沟通

　　2、辅导阶段

　　3、考核阶段的绩效沟通

　　4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;

　　十二.推行绩效管理所遇到的问题与对策;

　　推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?

　　1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;

　　2、推行的程序;

　　3、公司政治与绩效管理的推行

　　4、绩效管理与企业文化;

　　十三、绩效沟通

　　1、计划阶段的绩效沟通

　　2、辅导阶段

　　3、考核阶段的绩效沟通

　　4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进

　　培训认证：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

　　备　　注:

　　1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;

　　3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;

　　4.此证可申请中国国家人才网入库备案。

　　【课程说明】

　　[组织机构]：中房商学院 中房博越

　　[时间地点]：2013年10月18-20日 北京(详见报到通知)

　　[培训费用]：4800元/人，联商网企业会员：4500元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

　　[联 系 人]：齐老师 010-51146322 QQ:1225092981

　　[服务热线]：4000-080-070

　　[报名传真]：010-84802341

　　中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。