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房地产培训：龙湖地产客户价值挖掘及营销策划实战培训
【课程背景】
房地产培训：当下的市场都讲究多远化盈利，单一的市场已经实现不了开发商对盈利的需求，应该从多角度分析市场动态，借鉴学习一些新的时代步伐，重拳突围、稳占传统市场一席之地。
中房商学院房地产培训网特邀辜老师，工商管理硕士，原龙湖地产策划总监，中房商学院特约培训师。2000－2008年就职龙湖地产。曾任职龙湖地产策划运营总监、营销管理、物业片区总经理，参与龙湖体验营销体系的建立，主持龙湖体验营销的物业服务管理体系建立；具有十二年房地产开发的营销管理与物业管理服务从业经验。与您分享龙湖地产如何从物业服务、景观设计、客户体验等方面全方位营销经验，帮助企业寻找出项目营销的突破口。
【课程收益】
解读体验式营销的建立过程，全方位学习龙湖独有的营销秘笈“体验式营销”；
深入了解龙湖地产最省钱的营销方式——客户价值挖掘。
【课程对象】
房地产开发企业董事长，总经理；营销总监、营销经理；
地产营销公司负责人、营销策划部负责人及骨干；
【课程大纲】
一、房地产客户价值挖掘
1、二个触角之一
2、地产的核心竞争力之一
3、强势的末端――项目后评估
4、龙湖营销的绝对王牌：龙湖物业
（1）同路龙湖
（2）阳光龙湖
（3）N+龙湖
（4）微笑龙湖
（5）家在龙湖
（6）蓝筹龙湖
5、物业盈利新的增长点：物业平台上的业主
（1）找上门来的银行
（2）租售中心
（3）便民服务
6、客户价值——值得挖掘的金矿
7、听觉Hearing
8、味觉Taste
触觉Tactile
10、视觉Visual
二、房地产体验式营销解析
1、体验式营销的概念梳理
2、体验式营销的方法和工具
3、体验式营销的开发商效应
4、体验式行销的战略规划及实施
5、龙湖项目案例：解读体验营销的建立过程
三、房地产产品打造（景观设计）与推广
1、景观价值要素与内容
2、景观设计效果与成本控制
3、龙湖景观的成功要素
案例分享：景观设计的关键点
案例分享：龙湖项目景观效果图片分享
4、人性化的产品设计（带给客户新的体验）
5、生态化的小区环境与完善的配套设施
6、北京龙湖惊艳的展示区与体验区打造
7、范例：北京龙湖——没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境！（居住体验）
四、从营销的角度看龙湖体验区的物业服务设计
1、物业概念：“体验式营销”让生活先于销售。在展示节点上体现物业的细节管理，在客户体验过程中接受物业人员的服务，以此留下鲜活的印象。
2、空间组织及游线：注重客户在流线中产生的疑问，通过设置细节和场景让客户自行得到有说服力的答案。
3、体验的设计
4、产品表现的设计到客户的感受
五、从营销的角度看龙湖体验区的景观设计
1、景观概念：“体验式营销”让生活先于销售。
目的：创造客户理想生活方式的构成情境，从而使客户对产品产生情感认同，激发购买欲。
2、空间组织及游线：注重空间的节奏变化和客户的游线感受。
3、12大军规：体验区景观设计要求
4、案例
六、龙湖地产销售示范区设计管理
1、客户敏感点分析
2、客户体验路线和关键点
3、销售示范区的定位与规划案例
4、会所、售楼处的建筑设计案例
5、销售示范区的样板房精装修设计与营造
6、销售示范区外立面设计风格选择与创新
7、销售示范区的开盘体验与反馈
案例分享：龙湖地产示范区体验与展示
案例分享：龙湖江与城原山别墅示范区全景分享
七、龙湖地产企业战略及市场定位
1、龙湖模式之龙湖的成功之道（战略与战术）
2、业务布局，住宅集中于中高端市场（不做首置产品，只做再改和豪宅客户）
3、以终为始：不卖你能造的，要卖客户想要的
4、全过程的体验营销
5、重庆龙湖项目制管理模式模型
6、同行总结的龙湖集团的核心竞争力
【专家导师】
辜老师，工商管理硕士，原龙湖地产策划总监，中房商学院高级培训顾问。2000－2008年就职龙湖地产。曾任职龙湖地产策划运营总监、营销管理、物业片区总经理，参与龙湖体验营销体系的建立，主持龙湖体验营销的物业服务管理体系建立；具有十二年房地产开发的营销管理与物业管理服务从业经验；长于地产销售体验区项目的全程打造、物业管理体系建设，擅长干部训练。
【课程说明】
[组织机构]：中房商学院 中房博越
[时间地点]：2013年6月29-30日 郑州（详见报到通知）
[培训费用]：3200元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
[联 系 人]：齐老师 010-51146322
[服务热线]：4000-080-070
[报名传真]：010-84802341
[官方网站]：http://www.zhongfang.org.cn
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