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【课程背景】 中房商学院诚邀刘老师华润地产工程管理专家，20年的房地产从业经验，理论和实践相结合的高级讲师，为本次房地产培训工程管理标准体系质量管控的课程进行解析。 【课程收益】 学习华润置地独创的“毫厘工程”管理模式与思路； 掌握华润三位一体的工程管理体系理念与执行方法； 掌握华润工程管理的实际方法与手段； 掌握华润工程质量管理的具体做法与成功经验； 获取标杆企业的制度、流程、作业指引及案例分析等宝贵参考资料； 【课程对象】 1、房地产企业董事长、CEO、总经理、项目总经理、工程总监、总工程师等中高层领导 2、房地产企业工程经理、项目经理、项目主管及相关从业人员等 【课程大纲】 一、现代企业中高品质的基本概念 二、海外及中国房地产的品牌发展之路 三、华润高品质产品系列及差异化生意模式 1、住宅地产 2、商业综合体 3、差异化生意模式 4、增值服务 四、华润高品质理念 1、华润高品质文化脉络 2、华润“三位一体”的高品质体系 3、华润高品质核心理念 五、华润高品质工程管理体系架构及管控特点 1、三级架构--扁平管理 2、华润工程质保体系的检查评价体系及要点 六、华润高品质毫厘工程“五大”主张 1、根据客户需求制定质量工作计划质量标准 2、制定高于国家质量标准的企业标准 3、引入第三方评价，全面监控工程质量 4、听取业主意见，接受业主监督 5、设立华润内部质量管理奖 七、华润高品质毫厘工程的“零容忍”质量法则 1、“零容忍”的客户导向概念 2、“零容忍”法则产生的范围分析 3、“零缺陷”在工程管理环节中的关键项 八、现阶段项目“三级管理”对工程质量的影响简要分析 1、市场发展阶段与国家规范错位对质量的影响 2、业主在工程管理中对质量的权重影响分析 3、监理在工程管理中对质量的权重影响分析 4、总包在工程管理中对质量的权重影响分析 九、华润高品质毫厘工程实施中的关键核心点 1、业主在工程管理中的地位 2、以总包的心态管工程的意义 3、业主主导工程的重要输出成果 4、《工程管理策划书》的关键内容要点分析 5、《工程管理策划书》的前置条件重点分析 十、华润高品质毫厘工程实施中的“四大体系”管理文件解析 1、规范工程管理的制度文件 2、工程中关键工序质量的流程文件 3、小业主敏感度密切相关的分部分项工程标准 4、主要工序质量的工艺工法 5、华润“四大体系”工程管理文件的特点 十一、华润高品质毫厘工程关键工序及检验批管理 1、华润工序管理及其技术检查点设置 2、华润基础及主体阶段业主工程师检验项目 3、华润抹灰及安装阶段业主工程师检验项目 4、华润一户一验交付阶段界面划分及检查重点 十二、华润高品质毫厘工程战略资源协同管理 1、华润对地产价值链的充分挖掘整合能力 2、对客户“五大行为体系”的分析解决不同客户的需求 3、“零误差”华润精装修的反推思路 4、方案先行，样板引路在精装修中的作用 【师资介绍】 刘老师：华润地产工程管理专家；20年的房地产从业经验，理论和实践相结合的高级讲师。曾担任项目经理及项目总经理；作为项目负责人先后亲身经历了华润高端产品线凤凰城、中央公园项目的项目工程管理等相关工作，在华润工作近8年，所带领的工程管理团队曾获得华润集团首届质量管理大奖。现任国内上市百强地产集团工程总监一职，负责全集团工程战略策划及工程体系建设管理工作。 【课程说明】 [组织机构]中房商学院 http://www.zhongfang.org.cn [时间地点]2013年4月20-21日 成都（详见报到通知） 2013年5月11-12日 南京（详见报到通知） [培训费用]3580元/人（含培训费、资料费、午餐费）住宿代订，费用自理。 [咨询电话]010-57010992 丁老师 QQ：878694385 [服务热线]4000-080-070 [报名传真]010-84802341 中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产管理咨询、房地产内训、中房猎头、商务考察、资格认证、房地产MBA等。 相关房地产培训工程管理课程，请点击http://www.zhongfang.org.cn/peixun/gongkaike/gongcheng/ 
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