【郑州】房企非人力资源经理的人力资源管理培训(6月21日) 【课程说明】 主 办:中房商学院河南分院 时 间:2019年6月21日 地 点:郑 州 网 址:www.zhongfang.org.cn 【课程收益】 1、了解直线经理的角色和职责,正确区分其与人力资源管理的关系; 2、理解人力资源管理的价值和功能 3、掌握招聘、面试甄选等技能,将合适的人放在合适的位置上 4、掌握培训、辅导员工等技能,提升组织和员工的胜任能力 5、掌握绩效管理相关技能,帮助员工改善业绩,提升能力; 6、掌握激励员工的相关策略和工具,发挥员工潜能,留住核心员工; 7、激发学员高度重视人力资源管理,增强人员管理意识。 【课程对象】 企业中高层管理人员、职能经理、业务经理、基层主管。 【讲师介绍】 张老师:中房商学院高级顾问;资深房地产培训咨询专家,10年上市房企管理实战经验;曾任某地产人力资源总监,并获得“优秀培训师”、“优秀学习型组织创建者”、“东北区域事业部师资管理委员会委员”等多个奖项;研究领域:聚焦企业经理人与组织的成长研究,通过咨询、培训、辅导等方式来打造企业组织能力,促进企业绩效改进与提升。授课风格:幽默风趣,善于激发学员学习热情;内容实用,便于学员听懂学会用上;全情投入,感动彼此促使学员改变。 【课程大纲】 第一章 人力资源管理概述 1、人力资源管理的角色和价值 1)管理人力资源战略 2)管理企业变革 3)管理基础运营 4)管理员工贡献 案例:直线经理的三大角色 2、HR各种角色典型的工作内容 1)战略制定等 2)提供变革流程指导等 3)员工基本信息维护等 4)员工敬业度管理等 案例:韦尔奇的人才管理模型 3、管理者的三大角色 1)达成业绩 2)建设团队 3)辅导下属 案例:管理四位、管理者的四项任务 4、当前人员管理中存在的问题 1)人员管理缺意识 2)人员面试缺方法 3)人员培训不到位 4)人员绩效走形式 5)人员激励喊口号 6)人员辞退缺担当 第二章 如何选人——招聘 导入:关于招聘 招聘的定义 招聘的核心 招聘成功的关键要素 1、明确人才标准 1)业务力 2)管理力 3)文化力 思考:裕达的人才标准 案例:冰山模型(知识、技能、习惯、性格、动机) 案例:龙湖集团对人员选拔的重视 案例:远洋的人才晋升标准 案例:东北区领导力素质模型 案例:高层、中层、基层管理模型 2、选择导入策略 1)了解行业 2)建立核心人才库 3)导入渠道介绍 案例:山东寿光考察的体会 案例:人才导入工作的7大体会 案例:天津地产行业人才状况 案例:关键岗位人才名单 3、掌握识别方法 1)面试环节要做实 面试前:4W1H 面试中:ALL模型 面试后:2R总结 2)面试维度及重要问题 案例:360度立体识别城市总 案例:压力识别行政人事副总 3)行为面试 1)定义 2)前提假设 3)要点 4)STAR法则 练习:现场情景面试 第三章 如何育人——培训 1、培训工作应知应会 1)培训权责分工 公司高管 人力部门 业务部门负责人 2)培训工作发展的六个阶段 起步阶段 认识阶段 提高阶段 内化阶段 成熟阶段 创利阶段 3)培训体系构成 制度 资源 运营 案例:学习小组项目的推进 2、为何要培养下属 1)责任在肩 2)教学相长 3)水涨船高 4)培训力量 案例:教育孩子的责任 3、怎样培养下属 1)四大步骤 了解下属 制定计划 组织实施 评估反馈 案例:人才培养721法则 2)两大技能 一对多的呈现技能 一对一辅导技能 辅导模型:提问、倾听、反馈 辅导的五个关键动作:说明、示范、练习、检查、鼓励 案例:远洋大区内核心人才管理培养方案 视频:批评的原则 第四章 如何用人——绩效 案例导入:绩效管理在折腾什么? 1、对绩效管理的认识 1)绩效管理是什么 2)绩效管理不是什么 3)绩效管理与绩效考核的区别 练习:如何理解绩效管理 2、绩效管理的目的 1)战略目标落地的手段 2)管理者工具 3)有效激励 案例:工程部经理4季度考核表解析 3、绩效管理过程 1)责任划分 直线经理的责任、人力资源部的责任 案例:GROW模型 2)绩效指标的设定 案例:人力工作指标分解 3)绩效指标的跟踪辅导 案例:业绩跟踪会 4)绩效评估反馈 如何做绩效面谈:绩效面谈准备、面谈技巧、面谈策略 案例:指出下属不足的7大原则 案例:远洋西南区域维保修的测量 5)绩效结果应用 案例:核心人才激励 第五章 如何留人——激励 1、激励的价值 1)管理下属的一个筹码和三个核心 案例:洗脑和激励 2)激励理论简要 需求层次理论 麦克理论的成就理论 自我测试:你对动力与激励的了解 案例:90后员工激励 练习:你了解你的员工么? 2、激励方法 案例分析:张军面临的挑战 1)职位 案例:工程经理的晋升 案例:人力专员的使用 案例:喜家德的优势理论 2)愿景 案例:饺子巨头喜家德的“开遍世界,传世百年” 案例:华为的床垫文化和狼性文化 案例:西安项目外拓 3)目标 案例:打车的故事 案例:哈佛大学的研究 4)关心 案例:刘备的高明之处 案例:中铁建员工对绩效管理的认识 案例:远洋核心人才关注 5)奖罚 案例:烤鸭一条腿 故事:太阳和北风 案例:谁发火谁承担责任 案例:远洋管理有效性报告解读 6)榜样 案例:三九集团总裁的率先垂范 案例:柳传志和高德福 7)工作 案例:绩效主管的激励 8)授权 案例:财务高管和开发高管 案例:明崇祯皇帝和秦始皇 判断:哪些任务可以授权 3、激励工具 1)优势理论 2)盖洛普的Q12 案例:汤姆历险记 案例:让下属最感动的事件 案例:易积电器 【主办单位】中房商学院河南分院 【培训时间】2019年6月21日 郑州(详见报道通知) 【培训费用】人民币2900元/人 包含:讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务,如需订餐或住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。 【联 系 人】陈老师13220116135 、18301562532(微信同号) 【电子邮箱】2113220432@qq.com 除非注明,文章均为 中房商学院 原创,本文地址:http://www.zhongfang.org.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=91&id=9925 |
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