[]【深圳】物业高管赋能：物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型解析培训(2019年4月12日)

【深圳】物业高管赋能：物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型解析培训(2019年4月12日)

　　【课程背景】

　　这是每一位项目经理都想知道的“管理秘笈”

　　这是每一位项目经理都想拥有的“成长宝典”

　　我们一起让成长发生!

　　企业是一个管理组织，同时也是人力、物力、财力资源的集合，企业内部的资源是企业成长的动力。随着时间的推移，企业不同生长期问题出现，管理决策决定内部资源的使用，我们必须掌握规律，应对组织各种明显的、隐含的变化。

　　物业管理是以人力资源为主的人合资本行业，企业发展与人才发展息息相关。近年来物业企业集约扩张，发展势头迅猛，随之而来的人才梯队问题层出不穷，中高层管理人才匮乏，拔苗助长力不从心，基层员工服务水平参差不齐，企业发展遭遇瓶颈。

　　【培训目的】

　　今天大多数物业企业一线指挥官的核心工作，是要确保组织可以跟得上环境的变化，让组织具有驾取不确定性能力。要做到这一点， 其核心是要关注组织成员的成长，以及成员能够做出持续的价值创造。

　　我们需要一线指挥官了解并掌握个人成长与企业成长的规律，准确找到自己的能力差距，从内而外，找到正确的成长路径 ，加强工作理念与领导技能的修炼，加强团队建设，确保组织绩效持续上升。

　　【邀请对象】

　　物业企业的骨干管理者、储备项目经理、项目经理级、总部职能部门负责人;

　　邀请对象应具备大学专科以上学历，或2年以上工作经验的物业从业者。

　　【课程特色】

　　没有成功、只有成长，成长是有规律可循的，当我们掌握了个人成长和企业成长的规律，就可以有效地应对组织飞速发展所带来的一系列问题。这正是目前大多数中国物业管理企业共同面对的问题——人是所有问题的根源。

　　因此，这是一项关于培养和提高物业企业一线指挥官成长认知的课程，引导建立战略推进思维，树立正确的价值观和人才观，顺利跨越认知障碍、完成能级成长，做到“在其位谋其政”，提高一线指挥官内观、内求、内省之能力，完成团队成员有效激励，以及外部供方团队协作关系的培育，在有限的资源和迅速变化的市场环境中，从根源上助力企业提升组织绩效。

　　摆脱传统说教，运用案例分析讨论的形式，授课与演示、阅读、研讨等授课方式紧密结合，主动学习寓教于乐，更加轻松掌握技能，助力管理者迅速成长。

　　【课程收益】

　　学习成长的意义、程度和四个阶段，掌握个人成长本质、企业成长规律和两者之间相互关系;

　　明确物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型，分解能力簇，完成经理级岗位模型自画像;

　　内圣外王!完成领导梯队模型学习，从工作理念/领导技能/时间管理三个方面进行能力补差;

　　没有不好的士兵，只有不好的将军!一线指挥官必须掌握"知人善任、有效激励、協作共生"等多种团队领导技能，为组织经营管理绩效做出贡献。

　　【专家导师】

　　温老师，英国格林威治房地产管理MSC理学硕士，CIH英国特许房屋经理学会会员，璞瑞资产管理(深圳)有限公司联合创始人、执行董事，PTT国际职业培训师，中国注册物业管理师，中国物业管理协会标准化工作委员会委员，中国物业管理首批ISO9000质量管理工作者;拥有25年物业管理实战工作经验，目前还担任《住宅与房地产》杂志“绩效赋能”专栏主持人;具备20年企业培训经验，讲课风格幽默风趣，深入浅出、化繁为简，原创课程、对症下药、实战性强，深受学员喜爱。

　　【培训内容】

　　第一阶段：何为成长?个人成长的奥秘企业成长的奥秘、个人成长与企业成长逐渐的关系到底是怎样的?

　　人生的意义发生于人们对自我人生中成长的自觉性与对自我、外界的认知度

　　成长的程度?成长的能力?

　　越无知、越自信

　　1、达克效应：给我们带来哪些启示

　　2、个人成长：解读

　　个人向上生长会遇到哪些主要变化?

　　能力差异体现在哪些关键要素上?

　　如何解读这些要素?

　　3、企业成长：解读

　　组织成长到不同阶段应该做好哪些事情?

　　什么时候应该建立业务管理部门?

　　什么时候应该建立人力资源部门?

　　经营解决成长问题，管理解决绩效问题

　　小企业经营事，大企业经营人

　　个人成长与企业成长之间的关系到底是怎样的?

　　不确定的是环境，确定的是自己

　　第二阶段：指挥官的乱麻团

　　指挥官的自画像 罗思韦尔(4W分析模型)

　　系统分析物业项目常见问题

　　拉姆查兰(领导梯队模型)+GENG(高绩效胜任力模型)

　　一线指挥官应该具备哪些重要的能力

　　第三阶段：指挥官的易筋经

　　未来已来，物业企业严重缺乏领导者和管理者

　　一线指挥官的成长需要从(工作理念、领导技能和时间管理)三方面去解读

　　所有管理者都必要学会区分能做的事和该做的事

　　领导就是把具有不同思想的人统一起来朝一个方向努力

　　领导力主要来自(影响力—权力和魅力)

　　学会区分并掌握“权力”与“魅力”

　　赫布理论：没有不好的士兵，只有不好的将军

　　工作的绩效取决于领导者的管理水平，而不是员工的水平

　　DISC理论实践与运用：知己解彼是个大工程

　　选对人，组织绩效至少完成

　　物业项目管理与运营管理的概念与相互关系

　　作为一线指挥官，必须明白“绩效来自协同而非分工”

　　如何推进组织战略、目标与重点工作?人是决定性因素

　　第四阶段：指挥官的练兵术 人为什么工作?

　　应该如何激励团队成员至最佳状态?

　　团队有效激励的两个角度

　　案例分析：

　　奥得佛：ERG理论：谨防团队核心成员提前养老

　　麦克利兰：成就激励理论，如何激发员工的内在激励因素

　　赫兹伯格：双因素论，为什么有些员工加薪还不满意

　　什么情况下，激励完全没有用?

　　成本最低且最有效的四种激励措施

　　品质不是检查出来的，绩效不是考核出来的

　　共享经济下，灵活用工进入爆发期，雇员社会将要消失

　　未来，一线指挥官必须掌握的三项核心技能

　　波特的：价值链理论;给我们哪些启发?

　　离开协作，任何一个公司无法独立生存

　　外部协作关系的培育，将是一线指挥一项重要的管理技能

　　调动外部资源，组织外包团队的管理以及运营风险管理

　　结语：一线指挥官的新使命与新角色

　　【课程说明】

　　【组织机构】中房商学院

　　【时间地点】2019年4月12-13日　深圳(详见报到通知)

　　【培训收费】2880元/人(含培训费、资料费)食宿代订，费用自理。

　　【联 系 人】陈老师 18301562532(同微信)13220116135 QQ:2113220432

　　【官方网站】http://www.zhongfang.org.cn

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